Analogamente alle attività di Presidio presso le Aziende Ospedaliere e le strutture della P.A., la GFX S.r.l. dispone di due risorse espressamente dedicate alla formulazione di preventivi, di fornitura di apparati informatici e di office automation, alla relativa installazione on-site e assistenza tecnica preventiva e correttiva.
In particolare il responsabile agli acquisti, grazie all’esperienza pluriennale in materia e alla conoscenza del mercato e delle tecnologie, individua i prodotti meglio rispondenti alle esigenze del cliente e il tecnico senior provvede alla messa in esercizio e alla manutenzione di tali apparati.
Un completo team di lavoro si occupa di gestire i clienti, sia rivenditori che utenti finali, per la fornitura dei servizi inerenti i pacchetti software e le piattaforme hardware per la sicurezza informatica (antivirus, antimalware, firewall, ecc).
Nello specifico una risorsa svolge la funzione di Responsabile Commerciale, una risorsa si occupa del rapporto con i clienti, una risorsa è dedicata al Back-Office e alla logistica, una risorsa part-time del telemarketing e una risorsa eroga il servizio di assistenza e consulenza tecnica per i prodotti software, sia telefonicamente che on-site.
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